Как разблокировать аккаунт в казино за несколько простых шагов

Иногда онлайн-казино могут ограничивать доступ игроков к их аккаунтам. Это неприятная ситуация, если не сказать больше. Однако во многих случаях вы все еще можете восстановить свой аккаунт. Просто следуйте этим простым шагам, и с высокой долей вероятности очень скоро вы снова будете играть или выведете выигрыш с заблокированного аккаунта.

 

 

Разберитесь в причине блокировки

Существует несколько причин, по которым онлайн-казино может заблокировать ваш аккаунт. В некоторых случаях игрок может решить проблему буквально за считанные минуты. Более сложные ситуации требуют продуманной стратегии, чтобы доказать свою точку зрения и отстоять выигрыш.

 

Причина №1: Верификация

Если вы еще не подтвердили свою личность, казино, скорее всего, ограничит вам доступ к выводу средств или может полностью заблокировать аккаунт. Последнее возможно, если казино подозревает игрока в доступе к сайту из запрещенной юрисдикции. Например, система может ошибочно определить IP-адрес из-за VPN. Поэтому, как правило, лучше спросить казино, разрешает ли оно VPN-подключение, прежде чем использовать его.

Таким образом, если причина блокировки связана с верификацией, игрок может легко решить ситуацию. Все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям и предоставить запрошенные документы. В большинстве случаев вам потребуется отправить удостоверение личности, например паспорт или водительское удостоверение, и подтверждение адреса (счет за коммунальные услуги). Если вы играете на криптовалюту, вам даже не потребуется подтверждать платежный метод, так как криптокошельки подтверждаются по умолчанию.

Нет необходимости беспокоиться о безопасности данных. Казино используют самые современные методы шифрования для их хранения и запрашивают документы только потому, что так предписывает закон. Итак, если вы были заблокированы по причинам верификации, просто отправьте документы. Вот почему важно предоставлять точную информацию при создании нового аккаунта в казино, чтобы вы могли доказать, что вы тот, за кого себя выдаете.

 

Причина №2: Самоисключение

Иногда, если игрок чувствует, что ему нужен отдых, он может заблокировать аккаунт на определенный или неопределенный срок. В данном случае все зависит от причины самоисключения.

Если вы заблокировались примерно на неделю, такая блокировка не считается серьезной. Некоторые казино могут даже снять ее по вашему запросу. Просто спросите у службы поддержки, возможно ли это. Если они скажут «нет», что ж, вам придется ждать весь период самоисключения, но в конце концов вы получите свой аккаунт обратно.

Теперь предположим, что вы навсегда заблокировали аккаунт или указали в качестве причины зависимость от азартных игр. В этом случае весьма вероятно, что вы больше никогда не сможете играть в этом казино. Казино просто не может по закону принимать игроков, которые открыто признают, что у них есть такие проблемы. Даже не пытайтесь их переубедить и сразу переходите в другое казино, если все еще хотите играть. Однако, если вы чувствуете, что азартные игры стали реальной проблемой в вашей жизни, немедленно прекратите играть и обратитесь за профессиональной помощью.

 

Причина №3: Нарушения

Этот момент сложнее, так как может быть множество причин, веских и нет, по которым игрока могут обвинить в неправомерном поведении.

При создании новой учетной записи по умолчанию вы принимаете условия и положения казино. Они могут немного отличаться в зависимости от казино, но по большей части везде одинаковы. Самое главное — использовать только точные персональные данные и не создавать более одного аккаунта. Это две основные причины, по которым даже надежное казино может заблокировать игрока.

Однако, если вы чувствуете, что с вами обращаются несправедливо и вы потеряли доступ без уважительной на то причины, лучше запаситесь терпением, временем и доказательствами. Такие ситуации чаще всего связаны со значительными выигрышами, когда казино отказывается платить под предлогом того, что игрок нарушил какие-то правила.

Самым важным активом любого казино является его репутация. Чтобы восстановить свою неоправданно заблокированную учетную запись, попробуйте обратиться к сообществу. Размещайте жалобы на как можно большем количестве игровых форумов. Предпочтительно, если на форуме присутствует представитель казино. Предоставьте подробное описание вашей ситуации и будьте готовы ответить на любые возможные вопросы или оспорить заявления казино. В конце концов, форумы открыты не только для честных игроков, но и для мошенников. Они могут попытаться убедить сообщество в том, что их обманули, хотя на самом деле обманывают они.

Этот раздел также включает участие в азартных играх несовершеннолетних, вход в систему с нескольких учетных записей или из запрещенных юрисдикций и т.д. Все это серьезные нарушения, которые обязательно приведут к полной блокировке без какой-либо возможности восстановить учетную запись.

 

Причина №4: Неудачные попытки входа в систему

Казино также может заблокировать вашу учетную запись после нескольких неудачных попыток входа в систему, чтобы предотвратить доступ хакеров. Если вы забыли пароль, просто восстановите его, используя опцию “Забыл пароль” на экране входа. Если система уже заблокировала вашу учетную запись, вам, возможно, придется нажать на ссылку для подтверждения в электронном письме или обратиться в службу поддержки.

 

Заключение

Как видите, существует множество причин, по которым казино может заблокировать аккаунт. Этот список ни в коем случае не является исчерпывающим. Многие проблемы можно решить буквально в несколько кликов, и о них не стоит беспокоиться. Не нарушайте правила и играйте только в проверенных казино — так вы сведете к минимуму вероятность серьезной блокировки и сохраните выигрыши.